Digitale Unterstützung: Smartphoneschule jetzt für Zuhause

Die Smartphoneschule der Stadt Wolfsburg ist ein sehr beliebtes Format, das normalerweise als Präsenzveranstaltung im Coworking Space Schiller 40 in der „Markthalle – Raum für digitale Ideen“ für die Wolfsburger Bürger*innen angeboten wird. Die Mitarbeiter*innen des Referates Digitalisierung und Wirtschaft helfen dabei älteren Menschen und allen Interessierten, den Umgang mit dem Smartphone zu erlernen.

Aufgrund der anhaltenden Kontaktbeschränkungen durch die Corona-Pandemie sind persönliche Schulungen vor Ort derzeit nicht möglich. Dennoch müssen die Wolfsburger*innen auf diesen Service nicht verzichten, denn ab dem 1. März wird die Smartphoneschule für Zuhause angeboten. Und zwar über Facebook und Instagram.

„Es freut mich, dass wir verschiedene Lösungen gefunden haben, die Smartphoneschule den Bürger*innen auch in diesen Zeiten weiterhin anzubieten“, sagt Dennis Weilmann, Erster Stadtrat und Dezernent für Wirtschaft, Digitales und Kultur. „Gerade dieses Format, welches der älteren Generation die zahlreichen Möglichkeiten und hilfreichen Funktionen des Smartphones näher bringt, ist in Zeiten der Kontaktbeschänkungen immens wichtig, da die Geräte vielfältige Kommunikationsmöglichkeiten bieten.“

Der Umgang mit dem Smartphone wird bei dem neuen Format mittels verschiedener Erklärvideos erläutert. Die zwei- bis dreiminütigen Videosequenzen widmen sich verschiedenen Themen rund um das Smartphone. Diese werden auf Instagram und auf Facebook abrufbar sein. Darüber hinaus wird zweimal wöchentlich ein telefonischer Support zur Verfügung stehen, der Hilfe bei akuten Fragen und Problemen bietet. Der Support ist jeweils montags und mittwochs zwischen 14:00 und 15:30 Uhr unter der 05361/8938034 zu erreichen.

PM/Stadt Wolfsburg